KLANTENSERVICE

“Wij leren graag van de ervaringen van onze klanten.”

Dus heb je een vraag, hulp nodig of heb je advies voor ons? Schroom vooral niet om contact met ons op te nemen!

Wil je liever zelf even kijken wat de status is van je bestelling of wil je wat aanpassen? Dat kan hier.

Zijn er problemen met je bestelling? Of wil je deze terugsturen? Ook dat kun je hier aangeven en regelen.

Neem contact
op met ons

Neem bij vragen of advies telefonisch of via de mail contact met ons op. Wij staan voor je klaar! Je vindt hier ook de openingstijden van onze klantenservice.

Mijn gegevens
bekijken of aanpassen

Pas hier je gegevens aan. Of bekijk de status van je lopende bestelling en details van je eventuele vorige bestelling(en).

Als je zelf even
snel wilt kijken…

Bekijk hier onze antwoorden op de meest gestelde vragen. Mocht desalniettemin iets niet helemaal duidelijk zijn, of heb je een andere vraag? Aarzel niet en neem contact met ons op. Wij helpen je graag verder!

Garantie, reparatie
of retour sturen

Is een artikel defect of ontbreken er onderdelen? Of wil je iets terugsturen? Bekijk dan hier wat de mogelijkheden zijn en hoe je dit aan ons door kunt geven.

Alle stappen van ons bestelproces op een rij.

ALLES OVER WINKELEN

Bestellen

Lees hier meer over hoe je een bestelling plaatst in onze webwinkel.

Betalen

Lees hier meer over op welke manieren je bij ons je bestelling kunt afrekenen.

Bezorgen

Lees hier meer over alle verzendopties en de bezorgtijd van je bestelling.

Service

Lees hier meer over ons service aanbod na ontvangst van je aankoop.

EXTRA INFORMATIE

Op deze pagina vind je informatie over allerlei onderwerpen, van formele documenten tot aan praktische zaken en allerlei leuke nieuwtjes.

Denk hierbij aan onze algemene voorwaarden, privacy beleid, herroepingsformulier, cookies, maatschappelijk verantwoord ondernemen en de Stichting Webshop Keurmerk waar wij sinds 2013 bij aangesloten zijn.

Ook vind je hier diverse praktische informatie zoals keuzehulpen, handleidingen en pagina’s met handige informatie over de merken die wij verkopen.

Tot slot behandelen we hier ook de nieuwste producten, zodat je altijd op de hoogte bent!

OVER ONS

Wil je graag iets meer weten over onze webwinkel? Op deze pagina vertellen we je over hoe het ooit begon en uit wie ons team bestaat. Ook kom je op deze pagina meer te weten over de kwaliteit en service die wij nastreven. Ten slotte vind je onderaan deze pagina onze algemene bedrijfsgegevens.

In de spotlight. Deze wil je zien!

NIEUW ASSORTIMENT