Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat je het artikel eerst aanmeldt via onderstaand retourformulier. Ook zou je het Modelformulier voor herroeping onderaan de Algemene Voorwaarden kunnen gebruiken. Wij nemen dan z.s.m. contact met je op.

Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Tot slot wijzen we je er op dat retourzendingen voor risico van de koper zijn. Dit houdt in dat SPEELGOEDenMODELBOUW.com niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed.